À la veille de l’élection présidentielle du 12 octobre 2025, ELECAM (Élections Cameroon) a officiellement lancé son centre d’appels dédié, une initiative stratégique visant à renforcer la communication entre l’institution électorale et les citoyens. Le Directeur Général de Élections Cameroon,Dr Essousse Erik, a procédé à cette inauguration symbolique, mettant en service un numéro vert — le 1508 — accessible 24h/24.
Ce call center représente bien plus qu’un simple canal d’information. Il incarne l’engagement d’ELECAM pour la transparence, la confiance et la participation démocratique. Grâce à cet outil, les électeurs peuvent obtenir en temps réel des réponses fiables à leurs questions concernant les listes électorales, les modalités de vote, ainsi que les recours possibles. Cette interaction directe vise à dissiper les doutes et à prévenir les malentendus pouvant entacher la crédibilité du processus électoral.
En plaçant la communication au cœur de sa stratégie, ELECAM ouvre la voie à un scrutin plus ouvert et inclusif, où chaque citoyen est informé et écouté. Le call center devient ainsi un pilier de la transparence, garantissant que l’information circule librement et que les électeurs disposent des ressources nécessaires pour exercer pleinement leur droit civique.
Cette démarche traduit la volonté d’ELECAM d’adopter les meilleures pratiques modernes dans l’organisation des élections, en s’appuyant sur la technologie pour rapprocher l’institution des populations. À quelques semaines du rendez-vous électoral, le call center se présente comme une véritable fenêtre ouverte sur le processus démocratique, consolidant la confiance des citoyens et la crédibilité des résultats.
