Le Ministre de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative (MINFOPRA), Joseph Le a présidé le 01 janvier les travaux de présentation du bilan des activités des différents services centraux, déconcentre et des organismes sous tutelle de son département ministériel dans le cadre de leur conférence annuelle.
Le MINFOPRA est l’organisme étatique en charge de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’évaluation de la politique gouvernementale en matières de fonction publique et de réforme administrative.
La cérémonie de cette année organisée sous le thème : « qualité et proximité du service public » a fait intervenir les différents acteurs du MINFOPRA notamment : les présidents des conseils d’Administrations de l’Ecole Nationale d’Administration et de la Magistrature ENAM, et de l’Institut Supérieur de Management Public (ISMP) y compris les différents Directeur Généraux desdits instituts. Les responsables de différents services centraux et déconcentrés ont également pris part à cet évènement qui sera clôturé le lendemain.
Zoom sur le bilan de l’année 2022
La conférence annuelle du MINFOPRA, organisée dans l’amphithéâtre Jacques MEUNIER de l’ENAM, a permis aux différents services centraux et déconcentrés de présenter de manière plus approfondie le bilan de leurs activités au cours de l’année 2022, les différentes difficultés rencontrées et les solutions pour palier de manière efficace à ces écuelles. Un exercice qui a vu défilé tour à tour les différent chefs service.
Des avancées considérables en 2022
De manière générale, l’on note une amélioration dans l’offre de services aux usagers parmi laquelle, la digitalisation du traitement de certains dossiers administratifs. Au cours de l’année 2022, l’on enregistre des avancées considérables notamment dans le cadre de la prise en charge des usagers avec des améliorations notoires de la qualité d’accueil et de services mis à leur disposition. La digitalisation est en plein essor avec désormais la possible de numériser les dossiers dans les dix régions du pays. L’année 2023 permettra à ce ministère d’achever les travaux de réalisation du deuxième SIGIPES d’une part et d’autre part de mettre en place un système efficace d’authentification des diplômes et parchemins.
Poussé par son n’élan de modernisation du service public au Cameroun, Joseph Le ne va pas se targuer de ces prouesses enregistrés dans la réforme de ce service. Il va plutôt saisir l’occasion pour interpeller davantage ses collaborateurs :
« L’amélioration des services rendus aux « Usagers-Rois », est une question qui nécessite de la part des personnels du MINFOPRA, davantage de professionnalisme, de disponibilité, de volonté, d’abnégation et de probité au travail. »
Va-t-il souligner face à ceux-ci. Il va par la suite étaler la vision poursuivie par la thématique de la conférence : « Par cette thématique, qui nous interpelle tous au plus haut point, il s’agit de mener une réflexion et de proposer des solutions opérationnelles sur les exigences de qualité et de proximité du service public, dans une administration en quête de performance, d’efficacité et de rapprochement avec ses usagers. » En effet, grâce à la détermination du patron de la Fonction Publique, on peut relever à nos jours : des informations utiles et accessibles sur toutes les plateformes digitales du MINFOPRA ; une procédure simplifiée et dématérialisée d’intégration dans la fonction publique de l’Etat ; une réduction drastique du monnayage et du marchandage des services ; la célérité dans le traitement des dossiers par le biais des Initiatives à Résultats Rapides (IRR), pour ne citer que ces réformes.
Cette conférence annuelle vient jeter les jalon d’une année 2023 encore plus performante au MINFOPRA.
Raissa Fouda
