La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a officiellement lancé une vaste campagne nationale de recouvrement des créances impayées. Prévue du 1er juin au 31 août 2026, cette opération concerne l’ensemble du territoire national et vise à inciter les abonnés en situation d’impayés à régulariser leurs factures d’eau dans les meilleurs délais.
Dans un communiqué rendu public, l’entreprise publique rappelle que cette initiative s’inscrit dans sa volonté de garantir la continuité et la qualité du service de distribution d’eau potable au Cameroun. CAMWATER invite ainsi les consommateurs concernés à effectuer leurs paiements auprès de ses agences commerciales et centres répartis à travers le pays, ou via ses différents partenaires agréés tels qu’Orange Money, MTN Mobile Money, CAMPOST Pay, Express Union, Yoomee et Express Exchange.
Selon plusieurs responsables de l’entreprise, les créances accumulées constituent un véritable frein au bon fonctionnement des infrastructures hydrauliques. L’entretien des réseaux, les réparations des conduites, le traitement de l’eau ainsi que les projets d’extension nécessitent des ressources financières importantes. Or, les retards de paiement fragilisent considérablement les capacités d’investissement de la société.
Sur le terrain, cette campagne suscite déjà de nombreuses réactions parmi les usagers. Certains abonnés reconnaissent la nécessité de payer régulièrement leurs factures afin de soutenir le service public. D’autres, en revanche, évoquent les difficultés économiques auxquelles font face plusieurs ménages, notamment dans un contexte marqué par la hausse générale du coût de la vie.
CAMWATER prévient néanmoins que des mesures de suspension de la fourniture en eau potable pourraient être appliquées aux abonnés qui ne régulariseront pas leurs situations pendant la période de recouvrement. L’entreprise affirme toutefois privilégier le dialogue et la sensibilisation avant toute sanction.
Au-delà du recouvrement financier, cette opération apparaît comme un test important pour la gestion des services publics au Cameroun. L’accès à l’eau potable demeure un enjeu majeur de santé publique et de développement. Pour plusieurs observateurs, l’amélioration durable du service passe autant par une meilleure gouvernance des infrastructures que par le civisme des consommateurs.
En clôturant son communiqué, CAMWATER a tenu à remercier l’ensemble de ses abonnés pour leur sens de responsabilité citoyenne et a réaffirmé son engagement à offrir un service de qualité à toutes les populations.
