Du 24 septembre au 21 octobre 2026, l’enseigne Carrefour Cameroun célèbre son neuvième anniversaire à travers une grande tombola nationale, des activités sportives et des jeux en magasin. À la clé, des motos Yamaha, des billets d’avion Camair-Co et des bons d’achat, avec des avantages supplémentaires pour les détenteurs de la carte de fidélité Club Carrefour.
Carrefour Cameroun mise sur la fidélisation de sa clientèle pour marquer ses neuf années de présence sur le marché national. Depuis le 24 septembre et jusqu’au 21 octobre 2026, l’enseigne, opérée par CFAO Consumer, organise un mois de festivités dans ses six supermarchés de Douala et de Yaoundé. L’initiative associe opérations promotionnelles, animations commerciales et activités de proximité.
Au cœur de cette célébration, une tombola nationale est ouverte aux clients effectuant des achats d’un montant minimum de 5 000 FCFA. Pour participer, ils doivent enregistrer leur ticket de caisse en scannant le QR code disponible en magasin ou en se connectant au portail mobile dédié : 9ans-crf.nexah.net.
Les lots mis en jeu comprennent six motos Yamaha Cruz Deluxe, six billets d’avion aller-retour de Camair-Co, des bons d’achat Carrefour d’une valeur unitaire de 25 000 FCFA ainsi que d’autres récompenses. À travers cette opération, l’enseigne entend récompenser la fidélité de ses consommateurs tout en stimulant la fréquentation de ses points de vente.
Le programme de fidélité au centre du dispositif
L’anniversaire constitue également une occasion pour Carrefour Cameroun de promouvoir son application mobile et son programme Club Carrefour. Les clients qui présentent leur carte de fidélité digitale en caisse lors d’un achat éligible bénéficient du doublement de leurs codes de participation à la tombola, passant d’un code à deux.
L’inscription au programme est gratuite. Elle nécessite le téléchargement de l’application Carrefour Cameroun sur Google Play ou l’App Store, la création d’un compte à partir d’un numéro de téléphone et l’utilisation de la carte digitale lors des achats.
Cette démarche s’inscrit dans une stratégie visant à renforcer les relations entre l’enseigne et ses clients, en associant les achats en magasin à des avantages promotionnels et à un programme de fidélité accessible sur mobile.
Le sport et les jeux au rendez-vous dans les magasins
Au-delà de la tombola, Carrefour Cameroun a prévu plusieurs activités destinées à mobiliser les consommateurs dans une ambiance festive. Des séances gratuites de fitness sont notamment programmées les week-ends sur les parkings de plusieurs centres commerciaux et supermarchés.
Le calendrier communiqué prévoit des rendez-vous à PlaYce Warda, à Yaoundé, le 3 octobre ; à Carrefour Market Ekie, le 4 octobre ; à Carrefour Market Logpom, le 10 octobre ; à Carrefour Market Bonamoussadi, le 17 octobre ; et à Carrefour Market Bonaberi, le 18 octobre 2026.
Les clients peuvent également participer à la chasse au « Ticket d’Or ». Chaque matin, avant l’ouverture du magasin, un ticket physique est dissimulé dans un espace stratégique. Des indices publiés quotidiennement sur les réseaux sociaux de Carrefour Cameroun permettent aux participants de le rechercher pendant leurs courses. Le premier client qui le découvre et le remet à l’accueil remporte une carte cadeau Carrefour de 10 000 FCFA.
Des animations spéciales, des dégustations et des jeux-concours organisés avec les marques partenaires complètent ce programme.
« Ce 9e anniversaire est l’occasion de renouveler notre gratitude envers nos clients pour leur fidélité au quotidien », souligne Malik Niang, directeur général de CFAO Consumer/Carrefour Cameroun, selon le communiqué de l’entreprise. Il présente cette célébration comme un moyen de proposer des activités festives et accessibles, tout en mettant en avant les avantages du programme Club Carrefour.
Un réseau commercial réparti entre Douala et Yaoundé
Les festivités concernent les six magasins Carrefour annoncés dans le cadre de l’opération : quatre à Douala, situés à Bonamoussadi, Logpom, Ancien Dalip et Bonaberi, et deux à Yaoundé, à Ekie et Warda.
Au-delà de cette enseigne, CFAO Consumer Cameroun indique compter près de 1 000 collaborateurs. Son activité comprend quatre centres commerciaux — Bonamoussadi, Ekie, Bonaberi et PlaYce — ainsi qu’un réseau de distribution alimentaire articulé autour de Carrefour et de Supeco. L’entreprise dispose également d’un club de marques à Yaoundé regroupant Lacoste, Jules et La Grande Récré.
À travers ces différentes activités, CFAO Consumer intervient dans la distribution alimentaire, les centres commerciaux et la commercialisation de marques internationales, tout en travaillant avec des fournisseurs locaux.
Ces neuf années constituent ainsi une occasion de consolider sa relation avec les consommateurs et de renforcer la visibilité de son réseau. La tombola, les récompenses et les animations en magasin servent de leviers pour associer fidélisation commerciale et expérience client, dans un secteur de la distribution où l’attractivité des offres et la proximité avec les consommateurs occupent une place importante.
