Invitée de prestige à la cérémonie d’hommages organisée le 21 octobre 2026 à la station de traitement et de pompage de Japoma, à Douala, la Plate-forme confédérale PAIES a mobilisé une importante délégation d’associations de défense des droits des consommateurs pour témoigner son soutien à la direction générale de la CAMWATER et saluer les relations avec le personnel.
La Plate-forme Pôle des Associations de Consommateurs pour la Protection de l’Intérêt Socio-Économique du Cameroun (PAIES) a marqué sa présence à la cérémonie d’hommages rendus au top management de la Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER), le 21 octobre 2026, à la station de traitement et de pompage de Japoma, à Douala. Invitée de prestige à cette initiative portée par la corporation syndicale et les délégués du personnel, la plateforme a dépêché une importante délégation de présidents d’associations de défense des droits des consommateurs.
Cette participation traduit l’intérêt de la PAIES pour l’évolution de la gouvernance de l’entreprise publique chargée de la production et de la distribution de l’eau potable au Cameroun. À travers sa présence, l’organisation entendait réaffirmer son soutien aux actions de la direction générale et témoigner des avancées présentées dans les relations entre le top management et les travailleurs.
La PAIES, partenaire engagé dans la défense des consommateurs
La présence de la plateforme à cette cérémonie revêt un intérêt particulier au regard de sa mission de protection des intérêts socio-économiques des consommateurs. En prenant part à cette rencontre aux côtés des organisations syndicales et des délégués du personnel, la PAIES s’est associée à une initiative mettant en avant le dialogue social et la reconnaissance des efforts de la direction de la CAMWATER.
Dans son communiqué de presse n°09/PAIES/CG/PCS/SG/CT3/DOUALA/V/26-21, le coordonnateur général de la plateforme indique que cette participation visait à réaffirmer le soutien de l’organisation aux actions de l’entreprise. Il évoque également les avancées notables et l’amélioration des relations entre le top management et le personnel.
Pour la PAIES, dont les associations membres portent les préoccupations des consommateurs, le fonctionnement de la CAMWATER représente un enjeu majeur. En effet, la qualité de la gouvernance, la mobilisation des ressources humaines et la continuité du service sont autant de facteurs susceptibles d’influencer la qualité des prestations fournies aux usagers.
Un hommage au top management de la CAMWATER
Au centre de cette cérémonie figuraient le directeur général de la CAMWATER, le Dr Blaise Moussa, et la directrice générale adjointe. Les hommages qui leur ont été rendus par le personnel s’inscrivent, selon le communiqué de la PAIES, dans un contexte marqué par une satisfaction exprimée à l’égard de la gestion des ressources humaines et des relations professionnelles au sein de l’entreprise.
La participation des représentants syndicaux, des délégués du personnel et des associations de consommateurs a ainsi donné à cette rencontre une dimension à la fois sociale et partenariale. Elle a permis de mettre en avant l’importance du dialogue entre les différentes parties prenantes de l’entreprise.
Des retombées attendues pour le service public de l’eau
Au-delà des hommages, la mobilisation de la PAIES rappelle que les enjeux internes à la CAMWATER concernent également les consommateurs. Une entreprise bénéficiant d’un climat social favorable dispose, en principe, de conditions plus propices à la mobilisation de ses équipes et à l’amélioration de ses performances opérationnelles.
La présence de la plateforme à Japoma témoigne ainsi de son intérêt pour les évolutions de l’entreprise et pour les conditions susceptibles de favoriser un meilleur service aux populations. Il reste toutefois que l’appréciation de l’impact de ces avancées sur les usagers nécessite des données concrètes relatives à la continuité de l’approvisionnement, à la qualité de l’eau et à la prise en charge des réclamations.
La PAIES annonce qu’un compte rendu plus détaillé de cette cérémonie sera rendu public dans les prochains jours. Ce document devrait apporter davantage d’éclairages sur les motivations de cette manifestation, les avancées saluées et les perspectives envisagées dans les relations entre la direction générale, le personnel et les partenaires de la CAMWATER.
